1. DEFINITIES
1.1 "Koper" betekent de persoon of organisatie die de Goederen en/of Diensten van de Leverancier koopt of ermee instemt deze te kopen;
1.2 "Consument" heeft de betekenis die wordt toegekend in sectie 12 van de Unfair Contract Terms Act 1977;
1.3 "Contract" betekent het contract tussen de Leverancier en de Koper voor de verkoop en aankoop van Goederen en/of Diensten waarin deze Algemene Voorwaarden zijn opgenomen;
1.4 "Goederen" betekent de artikelen die de Koper akkoord gaat te kopen van de Leverancier;
1.5 "Diensten" betekent de diensten die de Koper akkoord gaat te kopen van de Leverancier;
1.6 "Leverancier" betekent Websweep Limited, geregistreerd te 6 North Street, Oundle, Peterborough, Engeland, PE8 4AL, VK, eigenaar en exploitant van www.starstills.com. Adressen voor correspondentie: per brief aan Starstills.com C/O Websweep Limited, Unit 39, Culley Court, Orton Southgate, Peterborough, PE2 6XD, VK.
1.7 "Algemene Voorwaarden" betekent de verkoopvoorwaarden die in deze overeenkomst zijn vastgelegd en eventuele bijzondere voorwaarden die schriftelijk door de Leverancier zijn overeengekomen;
1.8 "Website" betekent www.starstills.com;
1.9 “Werkdag” betekent elke dag (met uitzondering van zaterdag, zondag of feestdag) waarop legale zaken kunnen worden gedaan.
2 VOORWAARDEN
2.1 Niets in deze Algemene Voorwaarden heeft invloed op de wettelijke rechten van de Koper als Consument.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de verkoop van Goederen en/of Diensten door de Leverancier aan de Koper en hebben voorrang op alle andere documentatie of communicatie van de Koper.
2.3 De aanvaarding van de levering van de Goederen wordt beschouwd als afdoend bewijs van de aanvaarding door de Koper van deze Algemene Voorwaarden.
2.4 Elke wijziging van deze Algemene Voorwaarden (inclusief eventuele bijzondere voorwaarden die tussen de partijen zijn overeengekomen) is niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen door de Leverancier.
2.5 Eventuele klachten dienen te worden gericht aan het adres van de Leverancier vermeld in artikel 1.6.
3 BESTELLEN
3.1 Alle bestellingen voor Goederen en/of Diensten worden beschouwd als een aanbod van de Koper om Goederen en/of Diensten te kopen overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden en zijn onderworpen aan aanvaarding door de Leverancier. De Leverancier kan er om welke reden dan ook voor kiezen een bestelling niet te accepteren.
3.2 Indien Goederen niet uit voorraad leverbaar zijn, geeft de Website richtlijnen over de verwachte periode voorafgaand aan verzending naar de Koper. Het plaatsen van een bestelling wordt geacht de aanvaarding door de Koper van de verwachte termijn tot verzending te bevestigen.
3.3 Bij het plaatsen van een bestelling via de Website worden de technische stappen die de Koper moet nemen om het bestelproces te voltooien beschreven in het gedeelte Hoe kan ik bestellen op de Website.
4 PRIJS EN BETALING
4.1 Met inachtneming van de bepalingen van Voorwaarde 6.1 hieronder, zal de prijs van de Goederen en/of Diensten de prijs zijn die op de Website staat vermeld. Goederen worden geleverd en verzonden vanuit Groot-Brittannië. Voor goederen of diensten die naar Britse bestemmingen worden geleverd, is de prijs inclusief Britse btw. Indien van toepassing worden de bezorgkosten gedetailleerd beschreven in het gedeelte Bezorging van de Website en worden ze voor elke bestelling berekend tijdens het afrekenproces. Voor goederen die naar bestemmingen buiten Groot-Brittannië worden geleverd, geldt de prijs Deliver at Place (DAP) en kunnen er invoer-BTW, douanerechten of omzetbelastingen aan verbonden zijn, afhankelijk van het land van levering. Het is mogelijk dat de ontvanger van de goederen de toegepaste belasting en douanerechten ter plaatse moet betalen voordat de levering kan worden voltooid. Belangrijke notitie: Sinds het einde van de overgangsperiode na het vertrek van het Verenigd Koninkrijk uit de EU zijn artikelen die vanuit het Verenigd Koninkrijk de EU binnenkomen, onderworpen aan substantiële wijzigingen in de fiscale behandeling. Bestellingen met een waarde van de goederen (exclusief BTW en verzendkosten) tot een waarde van € 150,- worden naar EU-bestemmingen verzonden onder de IOSS-regeling van de EU. Bestellingen van meer dan € 150,- worden naar EU-bestemmingen verzonden onder de voorwaarden van Delivery Duty Paid (DDP).
4.2 De totale aankoopprijs, inclusief verzendkosten, wordt weergegeven in het winkelwagentje van de Koper voordat de bestelling wordt bevestigd. Voor bestellingen waarbij de eindbestemming binnen het Verenigd Koninkrijk ligt, wordt bij het afrekenen een BTW-tarief van 20% toegevoegd aan de waarde van de bestelling.
4.3 Nadat de bestelling is ontvangen, bevestigt de Leverancier per e-mail de details, beschrijving en prijs voor de Goederen en/of Diensten.
4.4 Betaling van de prijs plus BTW en leveringskosten, indien van toepassing, moet volledig worden voldaan vóór verzending van Goederen of aanvang van de Diensten. Bovendien zijn klanten buiten het Verenigd Koninkrijk verantwoordelijk voor de betaling van eventuele invoerbelastingen en bijbehorende administratiekosten die door de vervoerder worden toegepast.
4.5 Indien van toepassing, indien een betaling niet op tijd wordt betaald of een betaling wordt afgewezen of geweigerd, wordt het verschuldigde bedrag als achterstallig beschouwd en heeft de Leverancier het recht om de levering van een Dienst of verdere leveringen van Goederen onmiddellijk te staken of op te schorten totdat de betaling is voldaan. is ontvangen.
5 UITVOERING VAN DIENSTEN
5.1 Voor alle duidelijkheid: de volgende activiteiten door of namens de Leverancier worden in het kader van deze Overeenkomst beschouwd als Diensten: het afdrukken en vergroten van fotografische afbeeldingen (anders dan het leveren van afgedrukte foto's uit voorraad), het inlijsten van foto's en het het uitrekken en/of inlijsten van fotografische doeken.
5.2 De Leverancier zal binnen 2 Werkdagen beginnen met het uitvoeren of afnemen van de Diensten.
5.3 De Leverancier zal de Diensten met redelijke vaardigheid en zorg uitvoeren. Het kan zijn dat de Diensten moeten worden opgeschort voor reparatie, onderhoud of verbetering van apparatuur of faciliteiten. Als dat het geval is, worden ze zo snel als redelijkerwijs mogelijk hersteld.
6 RECHTEN VAN LEVERANCIER
6.1 De Leverancier behoudt zich het recht voor om de prijzen op de Website periodiek te actualiseren. Prijzen kunnen voor geen enkele periode worden gegarandeerd. De Leverancier zal alle redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de prijzen correct zijn op het moment waarop de Koper een bestelling plaatst. Niettegenstaande het voorgaande, als de prijs die voor Goederen of Diensten wordt weergegeven om welke reden dan ook werkelijk en aantoonbaar onjuist is, is de Leverancier niet verplicht de Goederen of Diensten te leveren tegen de onjuist weergegeven prijs, maar zal de Leverancier onmiddellijk contact opnemen met de Koper om uit te leggen de fout op te sporen en ofwel een volledige terugbetaling aan te bieden, ofwel wederzijds aanvaardbare alternatieve verkoopvoorwaarden overeen te komen.
6.2 De Leverancier behoudt zich het recht voor om op elk moment Goederen en/of Diensten van de Website terug te trekken.
6.3 De Leverancier is jegens niemand aansprakelijk voor het terugtrekken van Goederen en/of Diensten van de Website of voor het weigeren een bestelling te verwerken.
7 MEERDERJARIGHEID
7.1 Wanneer Goederen en/of Diensten alleen mogen worden gekocht door personen boven een bepaalde leeftijd, wordt de Koper gevraagd te verklaren dat hij of zij de juiste wettelijke leeftijd heeft wanneer hij een bestelling plaatst om dergelijke Goederen en/of Diensten te kopen.
7.2 Indien de Leverancier ontdekt dat de Koper wettelijk niet gerechtigd is om bepaalde Goederen en/of Diensten te bestellen, heeft de Leverancier het recht om de bestelling onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.
8 LEVERING
8.1 Goederen die uit voorraad worden geleverd voor levering binnen Groot-Brittannië worden normaal gesproken binnen 5 werkdagen na acceptatie van de bestelling geleverd. Goederen die uit voorraad worden geleverd en bestemd zijn voor levering buiten Groot-Brittannië, worden normaal gesproken binnen 10 werkdagen na acceptatie van de bestelling geleverd.
8.2 Wanneer een artikel dat niet op voorraad is, wordt besteld, wordt de verwachte leveringstermijn vermeld in de Levering gedeelte van de Website.
8.3 Indien een specifieke leveringsdatum is overeengekomen en deze leveringsdatum niet kan worden gehaald, wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld en in de gelegenheid gesteld een nieuwe leveringsdatum overeen te komen of een volledige terugbetaling te ontvangen.
8.4 De Leverancier zal alles in het werk stellen om de overeengekomen leveringsdatum te respecteren. In ieder geval zal het tijdstip van levering niet van essentieel belang zijn en zal de Leverancier niet aansprakelijk zijn voor eventuele verliezen, kosten, schade of uitgaven opgelopen door de Koper of een derde partij die direct of indirect voortvloeien uit het niet naleven van de geschatte leveringsdatum. .
8.5 De levering van de goederen vindt plaats op het adres van de koper dat in de bestelling is opgegeven en de koper zal alle nodige maatregelen treffen om de goederen in ontvangst te nemen wanneer deze ter levering worden aangeboden.
8.6 Het risico van de Goederen gaat over op de Koper bij levering van de Goederen, of, indien de Koper er niet in slaagt de Goederen op het overeengekomen tijdstip in ontvangst te nemen, op het moment dat de levering werd geprobeerd.
8.7 Het eigendom van de Goederen gaat pas over op de Koper nadat de prijs volledig is betaald.
9 ANNULEREN EN RETOURNEREN (BESTELLINGEN GEPLAATST EN AFGELEVERD BINNEN GROOT-BRITTANNIË)
9.1 Als de Koper een Consument is, hebben deze Algemene Voorwaarden geen invloed op de annuleringsrechten van de Koper onder de Britse wetgeving die van toepassing is op aankopen op afstand. De Koper kan een bestelling van Goederen om welke reden dan ook op elk moment annuleren voordat veertien Werkdagen zijn verstreken vanaf de dag nadat de Goederen door de Koper zijn ontvangen. De Koper kan het Contract voor een Dienst te allen tijde opzeggen voordat veertien Werkdagen zijn verstreken vanaf de dag nadat het Contract is gesloten, of voordat drie Werkdagen zijn verstreken na de datum van ontvangst van de door de Dienst gegenereerde artikelen, afhankelijk van welke datum later valt. In elk geval is een kennisgeving van annulering per brief of e-mail aanvaardbaar (zie paragraaf 1.6) en alle aan de Koper verschuldigde betalingen zullen binnen 14 dagen volledig worden terugbetaald, onder voorbehoud van onze retourbeleid naar hetzelfde betaalmiddel als gebruikt op het moment van de transactie. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door de Verkoper, wordt de Koper verzocht de Goederen onmiddellijk na de annulering adequaat verpakt aan de Leverancier te retourneren op kosten van de Koper. Wij kunnen een bedrag in mindering brengen op de vergoeding wegens waardeverlies van geleverde goederen, indien het verlies het gevolg is van onnodige handelingen door de klant. Kosten voor Express/Premium bezorgservice worden niet gerestitueerd. Wanneer goederen worden geweigerd en er kosten voor de retourzending in rekening worden gebracht door de vervoerder, worden deze in mindering gebracht op de verschuldigde restitutie.
9.2 De Koper zal de Goederen onmiddellijk na ontvangst inspecteren en zal de Leverancier binnen 14 Werkdagen na levering per brief of e-mail (zie Paragraaf 1.6 hierboven) op de hoogte stellen als de Goederen beschadigd of defect zijn of niet voldoen aan de bepalingen van het Contract. Indien de Koper dit nalaat, wordt de Koper geacht de Goederen te hebben aanvaard.
9.3 Indien een claim wegens gebreken of schade wordt ingediend, zullen de Goederen binnen 28 dagen na levering door de Koper worden geretourneerd. De Koper heeft recht op vervanging of een volledige terugbetaling (inclusief bezorgkosten) plus eventuele portokosten voor retourzending als de Goederen feitelijk defect zijn.
9.4 Op de te retourneren goederen moet het van de Leverancier verkregen ordernummer duidelijk op de verpakking vermeld staan.
9.5 Wanneer blijkt dat geretourneerde goederen beschadigd zijn als gevolg van de schuld van de Koper, is de Koper aansprakelijk voor de kosten van het herstellen van dergelijke schade.
9.6 Niet-Britse klanten Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een bestelling wilt annuleren of goederen wilt retourneren. Retourzendingen worden naar eigen goeddunken geaccepteerd. Tenzij de retourzending te wijten is aan een fout van de verkoper, worden de uitgaande verzendkosten niet gerestitueerd. Indien goederen door de vervoerder worden geweigerd of geretourneerd vanwege onbetaalde invoerrechten/belastingen en er door de vervoerder retourkosten in rekening worden gebracht, worden deze in mindering gebracht op de eventuele verschuldigde restitutie.
10 BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
10.1 Tenzij wettelijk geïmpliceerd wanneer de Koper als consument handelt, zullen de rechtsmiddelen van de Koper in geval van schending van deze Algemene Voorwaarden door de Leverancier beperkt zijn tot schadevergoeding die in geen geval hoger zal zijn dan de prijs van de Goederen en/of Diensten en de Leverancier zijn in geen geval aansprakelijk voor enig indirect, incidenteel of gevolgverlies of welke schade dan ook.
10.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden zal de aansprakelijkheid van de Leverancier uitsluiten of beperken voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van de nalatigheid van de Leverancier of die van de agenten of werknemers van de Leverancier.
11 AFWIJZING
Geen enkele afstandsverklaring door de Leverancier (expliciet of impliciet) bij het afdwingen van zijn rechten onder dit contract zal afbreuk doen aan zijn rechten om dit in de toekomst te doen.
12 OVERMACHT
De Leverancier is niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-nakoming van zijn verplichtingen als de vertraging of het niet nakomen het gevolg is van gebeurtenissen of omstandigheden die buiten zijn redelijke controle liggen, met inbegrip van maar niet beperkt tot overmacht, stakingen, uitsluitingen, ongelukken, oorlog. , brand, storing van een communicatie-, telecommunicatie- of computersysteem, uitval van installaties of machines of een tekort of onbeschikbaarheid van grondstoffen uit een natuurlijke bron, en de Leverancier heeft recht op een redelijke verlenging van zijn verplichtingen.
13 VERTREKKING
Als een voorwaarde of bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een rechtbank met een bevoegde jurisdictie, zal een dergelijke bepaling worden afgescheiden en blijven de overige bepalingen hiervan volledig van kracht en van kracht alsof deze Voorwaarden en bepalingen Er waren voorwaarden overeengekomen en de ongeldige, illegale of niet-afdwingbare bepaling was geëlimineerd.
14 WIJZIGINGEN ALGEMENE VOORWAARDEN
De Leverancier heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen, maar dit recht heeft geen invloed op de bestaande Algemene Voorwaarden die door de Koper zijn aanvaard bij het doen van een aankoop.
15 TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wet van Engeland en de partijen onderwerpen zich hierbij aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.