Bedankt voor uw bezoek aan Starstills.com. Ons voornaamste doel is ervoor te zorgen dat onze klanten bij ons een prettige en plezierige winkelervaring hebben.
Wie we zijn:
Starstills.com is een handelsnaam van Websweep Limited. Ons bedrijf is geregistreerd in Engeland en Wales - registratienummer: 06559366. Wij zijn ook een BTW-geregistreerd bedrijf - BTW-nummer: GB 947 7442 82.
Alle bestellingen zijn veilig verwerkt via onze betalingsproviders: Stripe, WorldPay, Opayo, PayPal en Amazon Pay. Onze site is volledig PCI DSS-compatibel en geen van uw betalingsgegevens wordt door ons opgeslagen of bewaard.
Verzoeken om kartonnen uitsnede:
Houd er rekening mee dat de levensgrote celebrity cutouts die op onze website beschikbaar zijn, zijn vervaardigd op basis van foto's onder licentie van toonaangevende fotobureaus voor beroemdheden. Wij bieden het complete assortiment celebrity cutouts die beschikbaar zijn in Europa. Als u de gewenste uitsnede van de beroemdheid niet op onze website kunt vinden, betekent dit helaas dat er momenteel geen beschikbaar is.
We geven verzoeken door aan de licentiehouders. Stuur daarom een e-mail naar de naam van de beroemdheid waarvan u in de toekomst een uitsnede wilt zien info@starstills.com
Algemene klant- en bestelvragen:
Heeft u vragen over uw bestelling bij ons, opmerkingen of feedback over onze website of wilt u gewoon even hallo zeggen, gebruik dan onderstaand contactformulier of stuur een e-mail naar:
Wij streven ernaar om alle vragen binnen 1 - 2 uur te beantwoorden, van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur en binnen 1 werkdag in het weekend.
** Belangrijk ** - veel e-mailproviders gebruiken geautomatiseerde tools om spam en junkmail te voorkomen. Soms worden onze e-mails ten onrechte als spam gefilterd. Wacht u op een reactie en heeft u na 24 uur nog niets van ons gehoord? controleer alstublieft uw map met spam/ongewenste berichten. We reageren op elke ontvangen vraag en dit is de meest voorkomende reden voor het niet ontvangen van ons antwoord op uw vraag. Om ervoor te zorgen dat onze e-mails in uw inbox worden afgeleverd, voegt u info@starstills.com en orders@starstills.com toe aan uw lijst met veilige afzenders.
Heeft uw vraag betrekking op de bezorging van uw bestelling, kijk dan op onze verzend- en retourpagina voor meer informatie over verzendmethoden en levertijden.
Pers- en marketingvragen:
Pers- en marketingvragen kunnen worden gericht aan info@starstills.com
Contact met ons opnemen via e-mail:
U kunt ons ook schrijven op het volgende adres: